Curso de Marketing Hotelero (Titulación Universitaria + 5 Créditos ECTS)
Entidad:
SOLICITAR INFORMACIÓN
- Analizar las principales innovaciones en turismo.
- Conocer al nuevo turista digital y el funcionamiento de los destinos inteligentes.
- Crear una estrategia traveller journey y guest experience.
- Aumentar el número de reservas gracias a metabuscadores como Tripadvisor, Trivago o Google Hotel Ads.
- Aplicar las principales técnicas de revenue management.
- Desarrollar una estrategia SEO y SEM para aumentar la visibilidad en Google e incrementar el número de reservas.
- Generar una estrategia inbound con el marketing de contenidos, social media, analítica web, CRM y marketing Automation.
La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.
A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.
El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.
La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.
Por último, el alumno contará en todo momento con:
- Introducción a la innovación digital en turismo
- Tendencias de la transformación digital del turismo.
- Introducción al turismo digital y a los destinos inteligentes
- El turista digital
- Destinos Inteligentes
- Introducción a traveller journey y guest experience
- Introducción a los metabuscadores
- Factores a tener en cuenta en los Metabuscadores.
- Tripadvisor
- - ¿Cómo funciona?
- Trivago
- - ¿Cómo funciona?
- Google Hotel Ads
- - ¿Cómo funciona?
- ¿Qué es el Revenue Management?
- Upselling
- Cross- Selling
- Overbooking
- Forecasting
- Introducción a SEO y SEM
- SEO
- SEM
- Inbound Marketing
- Marketing de Contenidos
- Diferencia y relación entre Inbound Marketing y Marketing de Contenidos.
- Estrategias de Inbound Marketing para Hoteles
- La importancia del Social Media para hoteles
- Estrategias Social Media para hoteles
- Análisis de perfiles de redes sociales de hoteles
- Introducción a la analítica digital y reputación online
- La importancia de la analítica digital para los hoteles
- Google Analytics.
- - Informes de Audiencia
- - Informes de Adquisición
- - Informes de Comportamiento
- Reputación online
- - Claves para que un hotel adquiera una buena reputación.
- - Ventajas de la gestión de una reputación online.
- Sistema CRM (Customer Relationship Management)
- - El papel del CRM en el Marketing de la empresa
- - Definición de estrategia CRM
- - Integración del CRM en la estrategia online
- - Elementos de un programa CRM
- Marketing Automation
- - Lead Nurturing
- - Lead Scoring
- Estar trabajando para una empresa privada.
- Encontrarse cotizando en el Régimen General de la Seguridad Social
- Que el curso seleccionado esté relacionado con el puesto de trabajo o actividad principal de la empresa.
- Que la empresa autorice la formación programada
- Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
